 |
Politica in domeniul calitatii Prin tot ceea ce face, in mod deosebit prin calitatea produselor si serviciilor oferite, S.C. TEHNOTON S.A. Iasi si-a fixat ca obiectiv prioritar sa le furnizeze clientilor si colaboratorilor sai incredere.
Scopul nostru este sa oferim solutii competitive, bazate pe o buna intelegere a necesitatilor partenerilor nostri de afaceri, sa realizam valoare pentru clienti, actionari si angajati.
TEHNOTON ii angajeaza si ii imputerniceste pe salariatii sai sa aplice aceasta politica prin urmatoarele directii de actiune:
- imbunatatirea continua a proceselor, produselor si serviciilor noastre, precum si concentrarea pe cresterea eficacitatii sistemului de management al calitatii, pentru a obtine si a furniza rezultate peste asteptarile partenerilor nostri de afaceri;
- intensificarea eforturilor de orientare catre client si eliminarea tuturor compromisurilor referitoare la calitate, astfel incat sa fim prima alegere a clientilor nostri;
- fundamentarea exigenta a cerintelor referitoare la calitate si asigurarea ca furnizorii nostri le respecta cu strictete.
Organizatia noastra trebuie sa actioneze unitar, ca o echipa motivata, profesionista si flexibila, fiind in masura sa raspunda tuturor exigentelor de calitate si asteptarilor clientilor nostri. Pentru ca standardele de calitate ale firmei sa fie realizate este insa nevoie ca fiecare angajat sa-si fixeze ca o responsabilitate personala atingerea satisfactiei clientilor.
Prin asumarea acestor standarde de calitate, conducerea firmei se angajeaza in mod explicit sa respecte si sa indeplineasca obiectivele stabilite, sa asigure resursele umane si financiare de care este nevoie, sa mentina si sa dezvolte infrastructura necesara pentru realizarea unor produse si servicii de calitate, in conformitate cu cerintele clientilor nostri.
Aceste noi angajamente in domeniul politicii referitoare la calitate sunt in conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2001.
|
|
2007 Grupul Omega-Tehnoton. Toate drepturile rezervate.